Это сообщение отредактировал ~Валерий~ - 18-04-2015 - 20:18
| QUOTE (xobbit @ 29.04.2007 - время: 03:02) |
| Слышали ли вы о магазинах "Утконос"? Работают как стол заказов. Как считаете хорошая это идея? |
Идея супер, реально. Пользуюсь уже год. Но реализация уродская и совковая. Недопоставки и недовложения в каждом заказе. На праздники (любые) они не справляются с объемом заказов, и у них виснут интернет-сервера.
Причина хамского отношения к клиентам-отсутствие конкуренции.
а у них сайт есть?
| QUOTE (xobbit @ 01.05.2007 - время: 19:07) |
| Я так понял никто про эти магазины даже не слышал))) |
Возможно это потому, что они только в Москве?
А сюда ведь ходят не только москвичи (на секснарод).
| QUOTE (ankhen @ 11.05.2007 - время: 10:44) |
| А расскажите пожалуйста поподробнее, что это за магазин? И какие товары и услуги? И стоимость? |
Я не знаю как в Питере, а в Москве это достаточно разветвленная сеть магазинов, несколько десятков я думаю у них есть. Они обычно в домах на первых этажах занимают небольшие площади. Я когда первый раз зашёл к ним, вообще не понял что это за магазин такой, так как товаров там очень мало на полках. И работников там тоже человека 3. А всё потому, что это как стол заказов работает. То есть в первый раз приходишь берешь у них карточку с номером и пин кодом. А потом делаешь заказы указывая свой нумер. Можно прямо в магазине через терминал выбрать товары, а можно через интернет заказать на их сайте. Но больше всего мне понравилось по телефону. У них в магазине буклеты лежат с ценами, там товары под номерами. Звонишь по телефону и назывешь номера товара, только говорить число нужно по одной цифре, а то система распознования не поймет. А на следующий день приходишь в магазин, сканируешь карту и тебе выдают твой заказ. Товары там продукты в основном, но есть и для домашнего хозяйства вещи какие то. Цены я особо не сравнивал, но мне кажется будут немного ниже чем в супермаркетах типа Перекрестка или 7Континента. Мне в этом магазине нравится технологичность, так что периодически делаю заказы с негативными моментами пока не сталкивался, заказ выдавали полностью, персонал не хамил.
З.Ы Это не реклама!
Это сообщение отредактировал Лексингтон - 19-06-2007 - 00:07
Да, еще есть бытовая химия - порошки и т.п. В общем можно вполне пользоваться, чтобы не таскать.
Нам обеим оч. нра.
Удобно, не надо мужу список писать, сама выбираю в инете, оформляю, вижу сколько денег готовить. Доставляют в срок, 1 раз правда опоздали на 3 часа. Но я по-любому с маськой дома. Так что мне не критично.
Цены ниже чем в СПАРе и ниже чем в Перекрестке.
В осн. заказываю крупы, соки-воды, молоко в пачках, порошок стиральный - тяжелое в общем.
Скоропортящееся муж покупает сам, чтоб посвежее.
Не пробовала заказывать овощи-фрукты
Недовложения пока не наблюдала, тттт
Доставка до кв-ры стоит 99 руб.
| QUOTE (xobbit @ 01.05.2007 - время: 19:37) |
| Я так понял никто про эти магазины даже не слышал))) |
я не только слышала ... но часто там много заказываю ...
единственный минус ... овощи все таки там покупать не хочется ...фрукты
а так удобно ... заходишь к ним на сайт ... там уже все помнят что у них покупаю ... то и набираю ... доставка вроде 100 рублей
Нареканий к ним нет .. пользуюсь их услугами больше года точно .. уже и не помню сколько ...
приятно когда сумки к квартире приносят ... последний раз у них заказывала месяц назад .... поход по магазину .. это точно не для меня
даже если и без доставки ... очень просто сделать заказ и послать за ним мужа ... потому что в противном случае если его просто послать в магазин накупит фигни ... уже не раз проверяла ...
Это сообщение отредактировал Fly_1 - 06-11-2007 - 10:45
Уважаемые, кто столкнулся с негативом, не могли бы вы сказать посредством какого магазина вы пользовались или может личности какие выявятся из сотрудников идентичные?...
Что нельзя в утконосе.
1. Надеятсья что все что вы указали в заказе -все получите.
Часто бывает так что заказал что-то приехал забирать - а нету. И беги ищи памперсы после девяти вечера. Путаются при выдаче. Однажды пытались подсунуть толстую бутылку водки, которую не заказывали.
2. Нельзя покупать свежие овощи мясо и по-видимому , почти все, что фасуется. Легко зафасуют другие мандарины, а мясо у них очень.... не внушающее доверия.
3. Без особой надобности пользоваться доставкой. 100 рублей за доставку - это просто свинство. По одометру от дома до утконоса - меньше 2 километров , в пробках они не стоят. какого хрена такая дорогая доставка? Да и время они не назначают - то есть заказал и жди безвылазно дома полдня , пока они соизволят привезти.
В утконосе можно брать все , что фабрично запаковано, герметично итп. Лучше всего забирать на машине - в среднем у них на выдачу заказа уходит от 5 до 15 минут. Это лучше чем в ашане. А еще у них прикольные книжки отзывов, с комментами, в которых откровенно жгут покупатели. Можно пока ждешь почитать, поржать.
Еще один минус - то в чем выдается товар на руки очень не прочное (эту рванину тяжело назвать пакетом). Так что лучше заранее паковать в свое.
И еще про персонал. В большинстве очень вялый и неоптимистичный. Впрочем если посмотреть на то, за какое вознаграждение они работают, то все сразу становится ясно. Кто будет радоваться за 400-700$ в месяц...
Хамство тоже бывает. Но это в отдельных офисах.
Это сообщение отредактировал suncatcher - 15-01-2008 - 16:02
| QUOTE (Haruhi @ 14.01.2008 - время: 20:47) |
| мы пользуемся приблизительно месяца 4, сразу, как магазин возле дома открыли. очень удобно и с хамством ни разу еще не сталкивались. ассортимет вполне достойный. |
Собственно вчера я написала то, что можно прочесть выше...
А сегодня там присутствовала какая-то баба, которая нагрубила мне из-за того, что я карточку видите ли забыла, а по фамилии они проверить заказ не могли - система висела.
1-ый заказ сделали под НГ числа 27-го с доставкой на вечер. Привезли с опозданием после критического времени на час, т.е. в 23-00 (т.е. сидели с 19-00 до 23-00 на иголках и ребенок тоже - спать не ложилась)...
заказали разных вариантов консервированных овощей, конкретно - горошек зеленый (варианты - просто горошек, горошек с морковкой кубиками, горошек с морковкой мелкой), привезли только простой горошек, но в том кол-ве, который был в ассортименте... Заказали 3 десятка яиц, в каждой упаковке оказалось по 1-2 побитых яйца, почему-то крупы (гречки и пшенки) в заказе не оказалось, наверное закончилась вся...
В остальном, вроде все нормально - вот сижу добиваю новый заказ... Сейчас добью остатки, закрою сайт, а завтра в 8 нуль-нуль, отправлю...
В магазине, еще при оформлении карты, меня предупредили, что заказ желательно делать рано утром, если хотите получить ВСЕ по своему списку, хотя я не совсем понимаю почему...
| QUOTE (xobbit @ 29.04.2007 - время: 02:02) |
| Слышали ли вы о магазинах "Утконос"? Работают как стол заказов. Как считаете хорошая это идея? |
Мне очень нравится, особенно удобно к праздникам.
Заказываю через Интернет, закачала себе программу. Не торопясь, выбираю, что мне надо, в течение дня могу дозаказать, если что забыла. И на следующий день мне все привозит вежливый молодой человек. Все в принципе. 
Сайт у них удобней, чем у «Седьмого Континента», цены ниже…доставка, правда, только на следующий день. Но если срочно,…то закажу в Континенте. Но главное открытие, которое я сделала, что мы потребляем огромное кол-во продуктов! 
Я раньше и не предполагала, что недельный закуп продуктов 35-40 кг! Я в шоке, честно говоря. 
Конечно тут и химия и вода, но нет мяса…свежего (его пока не заказывала там)… 
Кому то конечно нужно например моя бабушка пользуется так как сама таскать сумки уже не может! Она довольна!
| QUOTE (Суперласковая @ 03.07.2008 - время: 19:18) |
| Они кстати теперь продукты еще и на дачу доставляют. Только не помню до какого расстояния по километрам. |
Так я за городом и живу(20 км от МКАД) Так что именно туда и доставляют. На сколько я знаю независимо от расстояния. Т.е. в любую точку МО.
| QUOTE (Не-точка @ 09.07.2008 - время: 19:48) |
| Плюс - не купишь больше, чем запланировано. Минус - купишь существенно дороже. Получается и в том и в другом случае потратишь лишние деньги. Тогда уж лучше делать покупки самостоятельно, по крайней мере дополнительные расходы пойдут на себя любимого, а не в кассу магазина. |
:))) Что до меня, то купишь в сто раз больше, чем запланировано:)) В магазине меня высота тележки ограничивает. Здесь - ничего:)
А относительно дороже..Ээээ....ну я таких низких цен, как у них, нигде не встречала.
Сейчас сервис стал много и много хуже.
На счет хамства как-то не было, но вполне допускаю. Но больше всего, конечно, раздражают недовложения. Иногда товар вынимают из упаковки.
При чем, доставку на дом тоже нужно проверять, особенно если заказываешь много. Последний раз, нехватило 2-х упаковок мяса. Я поленилась проверить при них. Или перепутают или не принесут. Но пока удобство и экономия времени все эти недостатки компенсирует.
Не показывает фотки всех продуктов. Уже и новую версию установила, он выдает лишь то, что я уже покупала у них (мои заказы). А я хочу новенькое что нибудь. Одни названия…без картинки напрягают немного. С чем связан глюк не пойму… 